Втратили смак до життя? Не бачите світла в кінці тунелю?
Стали нестримно образливі і дратівливі? Якщо ви зіткнулися з такими проблемами, то вас спіткало емоційне вигорання – бич нашого часу.
Боротися з цією недугою можна і потрібно, тому дізнайтеся його суть, причини появи, основні стадії і способи терапії. Якщо вчасно не вилікувати, то вас чекає глибока депресія, з якої дуже складно вийти.
Незважаючи на актуальність проблеми синдрому емоційного вигорання (СЕВ) сьогодні, увагу до цього психічного розладу приділялася ще у 60-х роках ХХ століття. Тоді в США з’явилися спеціальні соціальні служби, які надають допомогу безробітним, людям, постраждалим від насильства, інвалідам та ветеранам війни.
В результаті роботи таких реабілітаційних центрів вчені дізналися про існування професійного виснаження. У 1974 році американський психіатр Герберт Фрейденберг ввів поняття «сидром емоційного вигоряння», визначив причини, головні ознаки та стадії хвороби.
Синдром емоційного вигорання: що це
РЕВ – втрата людиною енергії, всеосяжне тілесне і душевне виснаження, механізм психологічного захисту організму, при якому він повністю або частково «вимикає» емоції у відповідь на подразнюючі фактори.
У більшості випадків захворювання ототожнюють з професійним згорянням, що передбачає руйнування людського Я під впливом стресів на роботі.
Хто страждає емоційним вигорянням
Як не дивно це звучить, але 80% лікарів зі спеціальністю психолога і психіатра страждають цією недугою, маючи різну ступінь його вираженості.
Працюють у сфері педагогіки, соціальної політики та у правоохоронних органах також знаходяться в зоні ризику. У сучасному світі РЕВ вибирає собі «жертв» не тільки серед людей соціальних професій – він безсоромно втручається в особисте життя людини.
Безмежний потік інформації, шалений темп життя, технологічні досягнення, всілякі розваги і тотальна нестача часу – все це накладає свій відбиток на психіку людини, роблячи її більш вразливою і наближаючи людей різних професій до емоційного вигорання.
Емоційного виснаження часто схильні люди, що знаходять під регулярним контролем, або так звані сверхконтролируемые особистості. Подібний психічний розлад нерідко проявляється у домогосподарок і творчих особистостей.
Багато видів професійної діяльності включають доступність працівника в режимі 24/7, регулярні відрядження, цілодобове активний стан смартфона, ноутбука, планшета або інших гаджетів.
Метушня, висока конкурентність, прагнення бути на гребені успіху і звичайна фізична перевтома від інтенсивного темпу життя – все це збільшує вірогідність появи синдрому емоційного вигорання.
Симптоми особистісної деформації
- відчуття тотального спустошення та безнадії (сумніви щодо правильного вибору професії, апатія до раніше улюбленій справі, жалю про втрачений час);
- розвиток негативного ставлення до оточуючих (колегам, клієнтам, близьким);
- падіння самооцінки (почуття власного безсилля, нездатності зробити щось хороше і якісне, відхід на другий план);
- швидка стомлюваність і втрата інтересу;
- світ втрачає барви, відчувається безвихідь.
Не доводьте себе до нервового зриву. Якщо ви виявили у себе схожі ознаки, але самостійно не в змозі протистояти їм, зверніться до кваліфікованого психолога, щоб ситуація не перейшла у хронічний депресивний стан.
До такого якісного переходу особливо схильні люди з шкідливими звичками (алкоголізм, куріння, прийом стимуляторів енергії), так як намагаються заглушити прояви синдрому додатковими дозами енергетиків, цигарок чи алкоголю, що тільки погіршує становище.
Стадії вигорання
Психіатри створили кілька видів градації розвитку синдрому емоційного вигорання. Американський учений Джордж Грінберг визначив п’ять ступенів психологічного виснаження:
- «Медовий місяць»: людина задоволена собою, своєю роботою, навіть відчуває ентузіазм йти далі, але постійні стреси відбирають задоволення від виконаної роботи, рівень енергії поступово знижується.
- «Недолік палива»: нестабільний сон, втома, необхідна додаткова мотивація до дій, падає продуктивність, дестабілізація самоорганізації, людині важко зосередитися на завданні.
- Прояв хронічних симптомів: людина заганяє себе в глухий кут надмірними навантаженнями, працює через силу, що призводить до фізичного измождению, організм стає сприйнятливий до різних захворювань. На цій стадії проявляється синдром менеджера (відчуття постійної нестачі часу).
- Криза: часткова або повна втрата працездатності внаслідок загострення або появи хронічних захворювань. Гостре переживання незадоволеності життям і власної неповноцінності.
- «Пробивання стіни»: на роботі нічого не клеїться, кар’єра на межі завершення, хворого оточують суцільні проблеми, враження, що все котиться в тартарари. Фізичне й емоційне виснаження дійшло ступеня провокування небезпечних для життя захворювань.
Розвиток синдрому індивідуально, відмінності протікання стадій залежать від мотиваційної сфери в кожному окремому випадку, а також від специфіки професійної діяльності працівника (наприклад, педагог і чиновник щодня спілкуються з різними категоріями людей, рід діяльності і монотонність поставлених перед ними завдань також різняться).
Емоційне виснаження наздоганяє і успішних людей. Наприклад, у підприємця процвітаючий бізнес, він всього добився: грошей, слави, визнання.
Проте знаходиться на вершині улюбленця долі наздоганяє розуміння, що далі йти нікуди, що він не може придумати подальшого розвитку для себе, втратив сенс і мотивацію, пройшов шлях від нестримного ентузіазму до порожнечі.
Профілактика і лікування
Запобігти РЕВ цілком реально, головне – зрозуміти, що може його викликати. Щоб справитися з хворобою, спочатку необхідно фізично і емоційно себе розвантажити.
- Розділяйте відповідальність з іншими.
- Не заганяйте себе в рамки.
- Ставте перед собою реалістичні цілі.
- Установка в життя повинна бути автентичним, тобто відповідати вашому Я.
На більш запущених стадіях вигорання допоможе тільки лікар. Людина бере лікарняний, їде в санаторій, але навіть там продовжує виснажувати себе. Він поставив надмірні вимоги і, не виконавши їх, займається самобичуванням з-за гострих докорів сумління з приводу власної неспроможності.
Медикаменти в такому випадку не помічники, вони дають короткочасне полегшення. Тілесне здоров’я – ось що дійсно потрібно. Лікар підкаже, як підвищити стресостійкість, змінити ставлення до самого себе, побороти внутрішній дефіцит відчуття повноцінності.
Якщо відчуваєте, що починаєте «вигоряти», задайте собі прості запитання:
- В чому сенс того, що я роблю? Навіщо я це роблю?
- Отримую я задоволення від того, що роблю? Подобається це мені?
Якщо дійшли до крайності, задайте собі таке питання: чи готові заради цього жити? Негативна відповідь – сигнал міняти роботу, оточення та взяти тривалий реабілітаційний тайм-аут.